English ابدأ تجربتك المجانية

Zad. Pager · نداء استلام الطلبات

هاتف عميلك، جهاز النداء لمطعمك

نظّم استلام الطلبات برمز QR خاص بكل طلب، ومتابعة حالته، وشاشة واضحة عند جاهزيته، مع تنبيه صوتي أثناء فتح الصفحة وتفعيل الصوت.

نسخة تجريبية · متاحة للعرض التوضيحي

اطلب عرضًا توضيحيًاشاهد كيف يعمل
أنشئ تذكرة الطلب، ونادِ العميل، وتابع الاستلام من شاشة واحدة. · نسخة تجريبية، بيانات تجريبية

كاونتر الاستلام

زحام الكاونتر مشكلة تواصل

عندما تجهز الطلبات في أوقات مختلفة، يمتلئ الكاونتر بعملاء يسألون السؤال نفسه. ينادي الموظفون الأرقام وسط الضوضاء، ويقف العملاء قريبين حتى لا يفوتهم دورهم، وتحتاج أجهزة النداء التقليدية إلى توزيعها وجمعها وتنظيفها وشحنها.

  • أسئلة متكررة أقليرى العميل حالة طلبه على هاتفه.
  • لا داعي لنداء الأرقام بصوت عالٍتوضح صفحة العميل بجلاء متى يصبح الطلب جاهزًا.
  • لا أجهزة لتوزيعهالا أجهزة تُجمع أو تُنظَّف أو تُشحن، فالعميل يستخدم هاتفه.

كيف يعمل

أربع خطوات من الطلب إلى الاستلام

  1. 01أنشئيُدخل الموظف رقم الطلب، أو تُنشئ التذكرةَ عمليةُ ربط مُعدّة مسبقًا.
  2. 02امسحيمسح العميل رمز QR الخاص بالطلب، فتفتح صفحة الاستلام.
  3. 03نادِيفعّل العميل الصوت ويجرّبه، ثم يحدد الموظف أن الطلب جاهز وينادي العميل.
  4. 04استلميؤكد الموظف أو العميل الاستلام، ثم يظهر تقييم اختياري بالنجوم.

من داخل Zad. Pager

ما يراه الموظف والعميل

لوحة الأرقام وقائمة الطلبات

يضيف الموظف الطلب من لوحة أرقام بسيطة، ويتابع كل التذاكر في قائمة واحدة.

  • إدخال رقم الطلب من لوحة الأرقام، أو إنشاء التذكرة عبر عملية ربط مُعدّة
  • لكل طلب حالة: قيد التحضير، أو جاهز، أو تم الاستلام، أو ملغى
  • إعادة النداء، أو تأكيد الاستلام، أو الإلغاء من القائمة
  • مؤشر للنشاط الأخير يوضح هل كانت صفحة العميل مفتوحة مؤخرًا، ولا يثبت أن العميل سمع التنبيه.
  • رمز QR للمطعم، مع عرض طلبات اليوم ومتوسط وقت التجهيز ومتوسط وقت الاستلام على اللوحة

يعمل مستقلًا، والربط يحتاج إلى إعداد.

يمكن تشغيل Zad. Pager بمفرده، حيث ينشئ الموظفون التذاكر من لوحة الأرقام. واجهات استقبال الطلبات من الأنظمة الأخرى (APIs) منفّذة، لكن الربط الفعلي مع Zad. Plus لم يُتحقق منه بعد. وتحتاج عمليات الربط الأخرى إلى نظام متوافق وإعداد.

طرق التنبيه

كيف يصل التنبيه إلى العميل

Web Pager

متاح في النسخة التجريبية للعرض

الحالة والتنبيه الصوتي على صفحة استلام العميل. ويتطلب التتبع والصوت أن تكون الصفحة مفتوحة والصوت مفعّلًا.

واتساب

مخطط له

قناة اختيارية مخطط لها، وغير متاحة بعد.

الرسائل النصية

مخطط لها

قناة اختيارية مخطط لها، وغير متاحة بعد.

لم يُحدَّد بعد مزوّد الخدمة ولا الرسوم ولا الباقات الخاصة بواتساب والرسائل النصية.

أسئلة شائعة

أسئلة عن Zad. Pager

هل يحتاج العميل إلى تثبيت تطبيق؟

لا. يمسح العميل رمز QR الخاص بالطلب فتفتح صفحة الاستلام في المتصفح. وفي النسخة التجريبية الحالية، تتطلب روابط الاستلام وصولًا مصرّحًا به.

هل سيسمع العميل التنبيه دائمًا؟

فقط أثناء فتح صفحة الاستلام وتفعيل الصوت، ويلمس العميل الصفحة لتفعيله. ولا يمكننا ضمان التنبيه عندما يكون الهاتف مقفلًا، أو الصفحة مغلقة، أو عند الانتقال إلى تطبيق آخر.

هل يحتاج إلى Zad. Plus؟

لا. يمكن تشغيل Zad. Pager بمفرده، مع إنشاء الموظفين للتذاكر من لوحة الأرقام. ولم يُتحقق بعد من الربط الفعلي مع Zad. Plus، وتحتاج عمليات الربط الأخرى إلى نظام متوافق وإعداد.

هل Zad. Pager متاح الآن؟

هو نسخة تجريبية متاحة للعرض التوضيحي، ولم يُفعَّل الوصول العام للعملاء بعد. اطلب عرضًا توضيحيًا وسنعرضه عليك.

شاهد Zad. Pager في عرض توضيحي

أخبرنا كيف يتم الاستلام عند الكاونتر لديك اليوم، وسنعرض عليك النسخة التجريبية وكيف يمكن أن تناسبك.

اطلب عرضًا توضيحيًاراسلنا على واتساب